Digitalisierte Senioren: Sprechstunde vor Ort und online

Der Seniorenbeirat digitalisiert sich. Das gibt ihm die Möglichkeit, in Kontakt zu bleiben, ohne sich treffen zu müssen.
Die Corona-Pandemie hat das soziale Miteinander, den persönlichen Kontakt untereinander, extrem erschwert. Digitale Kommunikation hat in diesem Zusammenhang zunehmend eine Alternative geboten – und bietet sie noch. Diese Möglichkeit hat sich auch der Seniorenbeirat zunutze gemacht.
Einige Mitglieder haben an Schulungen teilgenommen, um zum Beispiel Sitzungen online durchzuführen oder die Seniorensprechstunde digital anzubieten. Die nächste Sprechstunde findet am Montag (17. April) statt.
„Die Corona-Pandemie hat uns und unsere Arbeit zwei Jahre lang ausgebremst“, berichtete Hans-Joachim Wölk. Er ist der Vorsitzende des Seniorenbeirats.
Die Mitglieder des Seniorenbeirats, die 2021 neu gewählt worden waren, suchten nach einer Lösung und setzten sich als ein Ziel für ihre Arbeit das Thema „digitale Teilhabe“. „Wir wollten Seniorenbeiratssitzungen auch digital durchführen können“, erklärte Wölk. „Unsere Computerkenntnisse waren aber sehr unterschiedlich.“
So wurde zunächst anhand eines Fragebogens ermittelt, wer welche Unterstützung benötigt und was technisch gebraucht wird, um sich online zu treffen. Ehrenamtliche Digitallotsen der Freiwilligenagentur Marburg-Biedenkopf begleiteten die Mitglieder im nächsten Schritt mit einem Schulungsangebot in die digitale Welt der Webkonferenzen. Im Anschluss an Einzelschulungen gab es für die Mitglieder ein „digitales Kaffeetrinken“, um die erworbenen Kenntnisse praxisnah auszuprobieren.
Mit einem – vom Fachdienst Altenplanung organisierten – wöchentlichen Treffen im Netz festigten die Mitglieder ihre Kenntnisse. „Wichtig ist es, Digitalisierung für ältere Menschen positiv erfahrbar zu machen“, erläuterte Wölk. Und das war es.
An der ersten digitalen Seniorenbeiratssitzung nahmen 20 Mitglieder teil. „Auch wenn wir uns alle gern in Präsenz sehen; wir möchten doch gerüstet sein für eine digitale Zukunft“, lautet der gemeinsame Tenor.
Doch dabei blieb es nicht. „Wir wollten auch anderen Senior*innen die Möglichkeit geben, mit uns digital in Kontakt zu kommen“, sagte Petra Heuser vom Fachdienst Altenplanung. So entstand die Idee, die Seniorensprechstunde im Beratungszentrum mit integriertem Pflegestützpunkt (BiP) um ein Angebot der digitalen Teilhabe zu erweitern.
„Wer – aus welchem Grund auch immer – die Sprechstunde vor Ort persönlich nicht erreichen kann, hat die Möglichkeit, über eine Videokonferenz mit dem Seniorenbeirat ins Gespräch zu kommen“, erläuterte Heuser. Mit Hilfe des SNI-Förderprogramms des Landes Hessen hat der Seniorenbeirat mittlerweile die mediale Ausstattung, um Videokonferenzen – etwa über ein Smartphone – anzubieten. Die Abkürzung „SNI“ steht dabei für „Senioren im Netz“.
Marburgerinnen und Marburger, die Interesse an einem digitalen Kontakt haben, aber dafür Unterstützung benötigen, können sich an den Seniorenbeirat wenden. „Wir unterstützen gerne dabei, den Weg zu uns auch digital zu finden“, versprach Wölk.
Der Seniorenbeirat besteht aus 16 erfahrenen Senior*innen, 6 Vertreter*innen aus dem Stadtparlament und 7 Mitgliedern mit beratender Stimme. Die Mitglieder des Seniorenbeirats stehen stellvertretend für die Anliegen, Probleme und Ideen aller Marburgerinnen und Marburger ab 60 Jahren zur Verfügung. Die Mitglieder möchten für alle Senior*innen der Universitätsstadt Marburg ein „offenes Ohr“ haben, um sie persönlich zu unterstützen und in Kontakt zu sein.
Daher sieht sich der Seniorenbeirat als ein Bindeglied zwischen Marburger Senior*innen und den städtischen Organen. Die Sprechstunde ist eine Möglichkeit für die Bevölkerung, Kontakt zu den Seniorenbeiratsmitgliedern herzustellen, um über Anliegen, Ärgernisse oder Fragen zu einem speziellen Thema – zum Beispiel Mobilität, Energiesparmaßnahmen, Einsamkeit – zu sprechen. Gemeinsam wird nach möglichen Lösungen gesucht.
Jeden dritten Montag im Monat können Interessierte in der Zeit von 14.30 bis 16 Uhr ins Beratungszentrum mit integriertem Pflegestützpunkt (BiP) Am Grün ohne Anmeldung vorbeikommen oder die Seniorenbeiratsmitglieder telefonisch unter der Rufnummer 06421/201-1971 erreichen. Wer Unterstützung für die digitale Kontaktaufnahme benötigt, meldet sich entweder telefonisch unter 06421/201-1004 oder per E-Mail an altenplanung@marburg-stadt.de. Die nächste Sprechstunde des Seniorenbeirats findet am Montag (17. April) statt.

* pm: Stadt Marburg

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