{"id":8776,"date":"2022-02-12T11:46:01","date_gmt":"2022-02-12T10:46:01","guid":{"rendered":"http:\/\/marburg.news\/?p=8776"},"modified":"2022-02-12T11:46:01","modified_gmt":"2022-02-12T10:46:01","slug":"mensch-und-maschine-demokratie-beginnt-bei-der-barrierefreiheit","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/marburg.news\/?p=8776","title":{"rendered":"Mensch und Maschine: Demokratie beginnt bei der Barrierefreiheit"},"content":{"rendered":"

Maschinen unterdr\u00fccken die Menschen in mancherlei Science-Fiction-Romanen oder Horrorfilmen. Auf weniger spektakul\u00e4re Weise ist das aber auch in Marburg leider l\u00e4ngst Alltag.
\nEin Anruf bei vielen Firmen erfolgt \u00fcber Telefonanlagen mit Tonwahl. Beim anschlie\u00dfenden Kundengespr\u00e4ch sollen die Anrufenden Kundennummer, Auftragsnummer und andere Daten bereit halten. Wer nicht lesen kann, ist dann schnell drau\u00dfen.
\nBei der Deutschen Post kommen Anrufende nur \u00fcber Spracheingabe weiter. Wer nicht deutlich sprechen kann, ist da schnell drau\u00dfen.
\nViele Internetseiten enthalten Formulare, die nicht barrierefrei bedienbar sind. Auch die Steueerung vieler Webseiten ist nicht wirklich barrierefrei. An wichtige Informationen kommen Behinderte deswegen oft gar nicht heran.
\nZu Beginn der Impfkampagne gegen das Coronavirus war die Anmeldung zu Impfterminen nur \u00fcber das Internet m\u00f6glich. Gerade die priorisierten vulnerablen Hochbetagten kommen mit derartigen Formularen aber nicht zurecht. Manche Menschen fragten sich, was sich die Entwickler dieser nicht bedienbaren Website dabei gedacht hatten oder ob sie \u00fcberhaupt nachgedacht hatten.
\nFitter war da jedoch die Stadt Marburg. Sie „erfand“ nicht nur die ehrenamtliche „Corona-Hilfe“, sondern auch sogenannte „Impflotsen“<\/a>, die bei der Anmeldung zu Impfterminen behilflich waren. Erreichbar waren sie \u00fcber eine Telefonnummer bei der Stadt ohne jegliche Tasten- oder Sprachsteuerung.
\nIm Verlauf der Corona-Pandemie setzten Firmen und Beh\u00f6rden auf eine vorherige Terminvergabe. Sie erfolgte in der Regel aber \u00fcber das Internet. Viele Menschen waren damit wieder mal ausgegrenzt.
\n„Die Technik muss den Menschen dienen und nicht die Menschen der Technik“, lautet ein altbekannter Leitspruch der Ingenieurskunst. Viele Entwickler jedoch haben keinerlei Gesp\u00fcr f\u00fcr Menschen, denen der Draht zur Technik v\u00f6llig fehlt. Wer Tag f\u00fcr Tag vor dem Rechner sitzt, kann sich offenbar kaum einf\u00fchlen in Hochbetagte, die noch vor der Erfindung des ersten Rechners von Konrad Zuse geboren wurden.
\nMehr als zw\u00f6lf Millionen Menschen in Deutschland sind behindert. Mindestens zwei bis eher drei Millionen sind sogar mehrfachbehindert. Sie kommen in der Technikentwicklung wie auch im Alltag kaum vor.
\nBarrierefreiheit muss jedoch gerade sie in den Blick nehmen. Wer Millionen Mitmenschen ausgrenzt, der offenbart damit ein elit\u00e4res Verst\u00e4ndnis von Demokratie, das letztlich nicht bis zum Ende durchdacht ist. Denn gerade am Lebensende summieren sich Behinderungen oftmals und erschweren den Betroffenen das Leben, das dann nicht noch zus\u00e4tzlich durch menschenfeindliche Technik behindert werden darf.<\/p>\n

* Franz-Josef Hanke<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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