{"id":6723,"date":"2021-03-17T14:01:32","date_gmt":"2021-03-17T13:01:32","guid":{"rendered":"http:\/\/marburg.news\/?p=6723"},"modified":"2021-03-17T14:01:32","modified_gmt":"2021-03-17T13:01:32","slug":"nach-internet-gefragt-sanitaetshaeuser-sehen-potenzial-in-digitalisierung","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/marburg.news\/?p=6723","title":{"rendered":"Nach Internet gefragt: Sanit\u00e4tsh\u00e4user sehen Potenzial in Digitalisierung"},"content":{"rendered":"

Ergebnisse einer Umfrage zu den Potentialen und Herausforderungen der Digitalisierung des Vertriebs f\u00fcr Sanit\u00e4tsh\u00e4user hat die Philipps-Universit\u00e4t verbreitet. Marburger Wirtschaftswissenschaftler waren daran beteiligt.
\nEine gemeinschaftliche Initiative von Summary Seven Healthcare Consulting, The Business & Governance Consultants und der Management Accounting Research Group (MARG) der Philipps-Universit\u00e4t hat Sanit\u00e4tsh\u00e4user mittels einer Onlineumfrage zu den Potentialen und Herausforderungen der Digitalisierung f\u00fcr Vertriebsaktivit\u00e4ten befragt. Daraus l\u00e4sst sich ableiten, dass Sanit\u00e4tsh\u00e4user grunds\u00e4tzlich gro\u00dfes Potential in der Digitalisierung erkennen, sich aber bei der Umsetzung vor Herausforderungen gestellt sehen.
\nSanit\u00e4tsh\u00e4user sehen in der Digitalisierung sowohl hinsichtlich Effizienzsteigerungen, wie auch (Prozess-)Innovationen hohes Potential. Auch erwarten sie mittelfristig zunehmende Akzeptanz digitaler Kommunikationskan\u00e4le und werden entsprechende Budgets erh\u00f6hen. Als herausfordernd werden insbesondere Investitionskosten, Datenschutzvorgaben und mangelnde Erfahrung mit Digitalisierungsprojekten gesehen.
\nIT-Vertriebsl\u00f6sungen: Verbundl\u00f6sungen werden im Einkauf genutzt, unternehmenseigene L\u00f6sungen im Vertrieb. Obgleich die \u00fcberwiegende Mehrheit der antwortenden Unternehmen Teil eines Verbunds oder einer Einkaufsgenossenschaft ist, wird im Bereich Vertrieb \u00fcberwiegend auf unternehmenseigene IT-L\u00f6sungen gesetzt, unter anderem da neben der ERP-Integration das Kriterium „Unabh\u00e4ngigkeit und Individualisierung“ im Auswahlprozess sehr hoch priorisiert wird.
\nGanz im Sinne der „eierlegenden Wollmilchsau“ werden dazu parallel die Themen „Datensicherheit“, „Betreuung\/Support\/Schulungen“ und „Funktionsumfang“ hoch gewichtet. Unternehmen, dihe einen eigenen Online-Shop betreiben, sehen sich jedoch vielf\u00e4ltigen Herausforderungen gegen\u00fcber, insbesondere im Bereich Datenpflege. Die Diskrepanz zwischen Einkaufsverbund und individueller Vertriebsl\u00f6sung weist darauf hin, dass die Unternehmen die Skalierungseffekte digitaler Backend-L\u00f6sungen untersch\u00e4tzen.
\nGrunds\u00e4tzlich rechnen rund zwei Drittel der Sanit\u00e4tsh\u00e4user damit, dass Patienten das elektronische Rezepte (eRezept) weitgehend akzeptieren werden. Dabei sind es insbesondere digitalaffine Unternehmen, welche hier optimistisch sind. Weniger affine Unternehmen scheinen das Potential des eRezepts signifikant zu untersch\u00e4tzen und sich dementsprechend nur ungen\u00fcgend darauf vorzubereiten.
\nW\u00e4hrend der Covid-19-bedingten Kontaktbeschr\u00e4nkungen wurde insbesondere das Thema „Webinare“ vorangetrieben, die „klassische“ Homepage jedoch als besonders erfolgreich wahrgenommen. Das deutet darauf hin, dass noch ein langer Weg vor den Sanit\u00e4tsh\u00e4usern liegt sowohl hinsichtlich des Auf- und Ausbaus digitaler Vertriebswege, wie auch des internen Ressourcenaufbaus mit Blick auf Digitalisierungs-Expertise.
\nDie Umfrage wurde im Rahmen einer Projektstudie der MARG unter der Betreuung von Prof. Dr. Marc Steffen Rapp und Michelle Schlosser durch Aileen Spittel, Oliver Stau\u00df und Tizian Cuccu durchgef\u00fchrt. Den Ergebnissen liegt die Auswertung einer Gelegenheitsstichprobe zugrunde. Die Ergebnisse sind in K\u00fcrze als Business Charts unter www.whitechart.com<\/a> erh\u00e4ltlich.<\/p>\n

* pm: Philipps-Universit\u00e4t Marburg<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Ergebnisse einer Umfrage zu den Potentialen und Herausforderungen der Digitalisierung des Vertriebs f\u00fcr Sanit\u00e4tsh\u00e4user hat die Philipps-Universit\u00e4t verbreitet. Marburger Wirtschaftswissenschaftler waren daran beteiligt.<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"advanced_seo_description":"","spay_email":"","jetpack_publicize_message":"","jetpack_is_tweetstorm":false,"jetpack_publicize_feature_enabled":true},"categories":[5,4],"tags":[1514,3138,3139],"jetpack_featured_media_url":"","jetpack_publicize_connections":[],"jetpack_sharing_enabled":true,"jetpack_shortlink":"https:\/\/wp.me\/p8mhvd-1Kr","jetpack-related-posts":[{"id":5290,"url":"http:\/\/marburg.news\/?p=5290","url_meta":{"origin":6723,"position":0},"title":"Unsichtbar: Tagung „Digitale Werte“ zu Zukunft von Finanzen","date":"20. 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