{"id":19728,"date":"2026-03-18T11:15:00","date_gmt":"2026-03-18T10:15:00","guid":{"rendered":"http:\/\/marburg.news\/?p=19728"},"modified":"2026-03-18T11:15:00","modified_gmt":"2026-03-18T10:15:00","slug":"seit-fuenf-jahren-ombudsstelle-bietet-ehrenamtliche-hilfe-zu-mietproblemen-an","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/marburg.news\/?p=19728","title":{"rendered":"Seit f\u00fcnf Jahren: Ombudsstelle bietet ehrenamtliche Hilfe zu Mietproblemen an"},"content":{"rendered":"

„Fair Wohnen“ ist der Name einer Ombudsstelle zu Mietverh\u00e4ltnissen in Marburg. Seit f\u00fcnf Jahren bietet sie Mieterinnen und Mietern ehrenamtliche Hilfe.
\nSeit rund f\u00fcnf Jahren unterst\u00fctzen ehrenamtliche Ombudspersonen Menschen bei Fragen und Problemen rund um Mietverh\u00e4ltnisse. 215 Menschen haben die Beratung der Ombudsstelle „Fair Wohnen“ seit ihrem Start in Anspruch genommen. „Die Ombudsstelle bietet eine wichtige und niedrigschwellige Hilfe f\u00fcr Menschen, die sich in schwierigen Mietsituationen befinden“, erkl\u00e4rte Stadtr\u00e4tin Kirsten Dinnebier. „Die Ehrenamtlichen leisten damit einen sehr wichtigen Beitrag zu einem solidarischen Zusammenleben und Miteinander in Marburg und tragen ma\u00dfgeblich zu einem guten Wohnen in der Stadt bei.“
\nSeit ihrer Gr\u00fcndung im Jahr 2021 hat die Ombudsstelle „Fair Wohnen“ 215 Marburgerinnen und Marburger beraten und begleitet. Im Mai 2026 feiert das Beratungsangebot sein f\u00fcnfj\u00e4hriges Bestehen. Das Herzst\u00fcck der Beratungsstelle sind die ehrenamtlichen Ombudspersonen.
\nSeit Januar neu im Team sind Aileen Hofmann und Leonie Seidler. Sie haben die Sprechzeiten in der „Servicestelle f\u00fcr Soziales“ \u00fcbernommen. Zusammen mit der erfahrenen Ombudsfrau, Bettina B\u00f6ttcher-Dutton, besteht das Team aus drei engagierten Ehrenamtlichen, die ihre Zeit und ihr Wissen f\u00fcr die Gemeinschaft einsetzen. Bettina B\u00f6ttcher-Dutton f\u00fchrt die Sprechzeit am Richtsberg im Beratungs- und Begegnungszentrum (BBGZ) durch.
\n„Oft ist es gar nicht so einfach, herauszufinden, an wen man sich mit seinen Fragen wenden kann“, berichtete B\u00f6ttcher-Dutton. „In der Ombudsstelle sind wir gut vernetzt und k\u00f6nnen die Menschen gezielt weiterverweisen. Zudem unterst\u00fctzen wir auch beispielsweise beim Verfassen eines Briefs.“
\nDass das Angebot etwas bewirkt, zeige sich anhand der positiven R\u00fcckmeldungen der Ratsuchenden. „Wenn Personen einem berichten, dass sich ihre Situation verbessert hat und sich f\u00fcr die Unterst\u00fctzung bedanken, dann zeigt das, dass es solch ein Angebot braucht. Einen Ort, wo Menschen unkompliziert eine erste Ansprechperson finden“, erkl\u00e4rte B\u00f6ttcher-Dutton. Die Ombudsstelle „Fair Wohnen“ ist ein kostenfreies, unabh\u00e4ngiges Beratungsangebot der Universit\u00e4tsstadt Marburg. Sie richtet sich an Mieter*innen und Vermieter*innen, die Unterst\u00fctzung bei schwierigen Mietverh\u00e4ltnissen ben\u00f6tigen. Ziel ist dabei, faire, einvernehmliche L\u00f6sungen zu finden – unb\u00fcrokratisch und sachlich.
\nDas Besondere an diesem Angebot ist der einfache und unb\u00fcrokratische Zugang: Die Beratung erfolgt auf Augenh\u00f6he, respektvoll und vertraulich. Das Ziel ist, Streitigkeiten m\u00f6glichst fr\u00fchzeitig und ohne gerichtliche Auseinandersetzung zu kl\u00e4ren.
\nDie Ombudspersonen arbeiten unabh\u00e4ngig und unparteiisch. Sie h\u00f6ren beide Seiten an, gleichen Interessen ab und helfen dabei, Missverst\u00e4ndnisse aufzukl\u00e4ren oder Spannungen abzubauen. Dabei werden Schaden, Aufwand und m\u00f6gliche Kosten sachlich abgewogen.
\nEine Rechtsberatung findet in diesem Kontext jedoch nicht statt. Am Ende steht – idealerweise – eine faire, f\u00fcr alle Beteiligten tragbare Empfehlung zur L\u00f6sung des Problems. Das Angebot steht allen offen – unabh\u00e4ngig vom Einkommen, von der Herkunft oder vom konkreten Problem. Es richtet sich an alle Menschen, die bei Konflikten im Mietverh\u00e4ltnis eine neutrale Anlaufstelle suchen.
\nDie Ombudsstelle arbeitet eng mit Kooperationspartnern wie Wohnungsbaugesellschaften, dem st\u00e4dtischen Fachdienst Wohnungswesen, der Servicestelle f\u00fcr Soziales, dem Mieterverein Marburg und vielen weiteren zusammen. Das Beratungsangebot erg\u00e4nzt bedarfsgerecht bereits vorhandene Strukturen in der Universit\u00e4tsstadt Marburg. Die st\u00e4dtische Sozialplanung hat das Konzept f\u00fcr die Ombudsstelle erarbeitet und begleitet als hauptamtliche Koordinatorin die Umsetzung sowie die stetige Weiterentwicklung des Unterst\u00fctzungsangebots.
\nWer das Angebot nutzen m\u00f6chte, kann eine der beiden regelm\u00e4\u00dfigen Sprechstunden besuchen. Sie finden Mittwochs von 17 bis 19 Uhr im Beratungs-
\nund Begegnungszentrum Richtsberg an der Sudetenstra\u00dfe sowie Donnerstags von 16 bis 17 Uhr in der Servicestelle f\u00fcr Soziales im Erwin-Piscator-Haus (EPH) an der Biegenstra\u00dfe statt. Anfragen sind auch per E-Mail oder telefonisch auf die Mailbox m\u00f6glich unter fair-wohnen@marburg-stadt.de oder 0157\/83927153. Weitere Informationen finden sich auch auf der Website der Stadt Marburg unter www.marburg.de\/fair-wohnen<\/a>.<\/p>\n

* pm: Stadt Marburg<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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