Eine Petition gegen „Digitalzwang“ hat der Verein „Digitalcourage“ am 23. Mai 2024 gestartet. Der Interessengruppe „LowVisionPlus“ im Deutschen Verein der Blinden und Sehbehinderten in Studium und Beruf (DVBS) hat Julia Witte von Digitalcourage das Projekt bei einer Telefonkonferenz vorgestellt.
\nIn der Gruppe „LowVisionPlus“ sind blinde und sehbehinderte DVBS-Vereinsmitglieder versammelt, die zus\u00e4tzlich noch mindestens eine weitere Behinderung haben. Das reicht von H\u00f6r-Sehbehinderung \u00fcber eine Gehbehinderung oder Mobilit\u00e4tsbeeintr\u00e4chtigung bis hin zu neurologischen Beeintr\u00e4chtigungen und anderen Behinderungen, die zu ihrer visuellen Beeintr\u00e4chtigung hinzukommen. Angesichts ihrer Doppel- bis Mehrfachbehinderung sind diese Menschen in hohem Ma\u00dfe auf individuelle L\u00f6sungen und eine gro\u00dfe Wahlfreiheit bei technischen und digitalen Hilfsmitteln angewiesen. Der Austausch mit der Expertin von Digitalcourage war f\u00fcr sie von gro\u00dfem Interesse, da er ihnen Ankn\u00fcpfungspunkte f\u00fcr gemeinsame Anstrengungen zum Schutz der digitalen Wahlfreiheit als Grundlage ihres Teilhaberechts aufzeigen konnte.
\nZun\u00e4chst berichtete Witte von der Vorgeschichte des Projekts: Der Bielefelder Verein hatte mit einem Online-Tool namens „Digitalzwangmelder“ Meldungen \u00fcber F\u00e4lle von Digitalzwang gesammelt und festgestellt, an welchen Stellen sich Muster abzeichnen. H\u00e4ufig boten Unternehmen nur ihre eigene App als M\u00f6glichkeit zur Nutzung ihrer Dienstleistungen an, die dabei aber mit viel Tracking und wenig Datenschutz daherkam. Ein Ausweichen auf datenschutzkompatible Apps war oft gar nicht m\u00f6glich.
\nAls Beispiele nannte sie den Paketdienst „DHL“ und dessen Packstationen: Die neue Version dieser Packstationen ist f\u00fcr Kundinnen und Kunden nur noch mit der App des Konzerns benutzbar. Ohne diese App ist es noch noch auf sehr kompliziertem Wege m\u00f6glich, ein bei einer solchen neuen Station abgegebenes Paket abzuholen.
\nAuch die Deutsche Bahn wurde genannt: Dort wurde vor kurzem die physische BahnCard abgeschafft und sollte zun\u00e4chst nur noch in der hauseigenen App „DB Navigator“ verf\u00fcgbar sein. Nach zahlreichen Beschwerden wird nun auch ein Ausdruck akzeptiert. Allerdings ist auch daf\u00fcr ein Online-Konto bei der Bahn erforderlich und der Konzern selber nennt diese Alternative „vor\u00fcbergehend“.
\nAuch bei anderen Tickets gibt es seit einigen Monaten Einschr\u00e4nkungen: So hat die Bahn die Hinterlegung einer E-Mail-Adresse oder Mobilfunknummer zur Voraussetzung f\u00fcr den Kauf von Sparpreistickets gemacht. Dabei seien die Dienstleistungen dieser Anbieter derma\u00dfen marktbeherrschend, dass ein Ausweichen auf andere Dienste auch kaum m\u00f6glich w\u00e4re.
\nHier setzten die Aktiven der Gruppe „LowVisionPlus“ an. Sie berichteten von F\u00e4llen, wo die Vorgabe einer App oder die Kn\u00fcpfung der Bedienung beispielsweise von Hausgr\u00e4ten an eine App faktisch zur Ausgrenzung mehrfachbehinderter Blinder und Sehbehinderter f\u00fchrt. Auch der Einsatz von Touchscreens bei vielen Ger\u00e4ten sei f\u00fcr Menschen mit Sehbeeintr\u00e4chtigungen nicht akzeptabel. Barrierefreiheit bedinge immer auch die Wahlfreiheit zwischen unterschiedlichen Wegen zur Informationsbeschaffung.
\nDer DVBS-Vorsitzende Werner W\u00f6rder warnte auch davor, Einstellungen zur Datensicherheit bei Apps auf Kosten der Barrierefreiheit f\u00fcr Behinderte durchzusetzen. Vielmehr m\u00fcsse IT-Sicherheit immer unter Ber\u00fccksichtigung der Belange behinderter Nutzerinnen und Nutzer umgesetzt werden. Er berichtete sogar von einem Fall, wo die Sicherheitseinstellungen seiner Ansicht nach zu weniger Datenschutz f\u00fchren.
\nZwei Teilnehmende berichteten davon, dass sie aus gesundheitlichen Gr\u00fcnden gar kein Smartphone nutzen k\u00f6nnen. Auch f\u00fcr Menschen, die sich ausschlie\u00dflich analog bewegen, m\u00fcsse es also weiterhin Angebote geben, die ihre Teilhabe am gesellschaftlichen Leben garantieren. „Man muss auch immer die M\u00f6glichkeit haben, mit einem echten Menschen zu sprechen“, forderte W\u00f6rder.
\nEinig waren sich alle Teilnehmenden des konstruktiven und informativen Gespr\u00e4chs dar\u00fcber, dass eine gr\u00f6\u00dftm\u00f6gliche Wahlfreiheit bei der Nutzung digitaler Dienste Voraussetzung f\u00fcr individuelle L\u00f6sungen sei, und damit mehr Teilhabe biete. Das beinhaltet die „Null-Option“ eines v\u00f6lligen Verzichts auf digitale Dienste ebenso wie die M\u00f6glichkeit zur Nutzung solcher Dienste und dabei auch eine Auswahl unterschiedlicher Apps und Programme. F\u00fcr einige Menschen sei das Internet nicht nutzbar, w\u00e4hrend es anderen mehr Autonomie verschaffe. Bei einer Auswahlm\u00f6glichkeit unterschiedlicher Apps sei die Chance gr\u00f6\u00dfer, barrierehaltige Apps umgehen und barriere\u00e4rmere oder gar barrierefreie Angebote nutzen zu k\u00f6nnen.
\nDarum wird der DVBS die Petition von Digitalcourage unterst\u00fctzen und weiterverbreiten. Auch andere Angebote des Bielefelder Vereins wie seine Hinweise zur digitalen Selbstverteidigung m\u00f6chte er unter die Lupe nehmen, damit sie auch von den blinden und sehbehinderten Vereinsmitgliedern uneingeschr\u00e4nkt genutzt werden k\u00f6nnen. Insgesamt haben DVBS und Digitalcourage vereinbart, weiter im Gespr\u00e4ch zu bleiben und gemeinsam f\u00fcr ein menschenfreundliches und barrierefreies Internet sowie die Erhaltung einer Wahlfreiheit – insbesondere im Bereich der Grundversorgung -einzutreten.<\/p>\n