Das „mobile Stadtb\u00fcro“ hat die Stadtverwaltung am Montag (8. Juli) vorgestellt. Es ist flexibel bis in alle Stadtteile.
\nDie Stadt Marburg geht neue Wege im Service f\u00fcr ihre B\u00fcrgerinnen und B\u00fcrger: Das Stadtb\u00fcro wird mobil und kommt k\u00fcnftig in die Stadtteile. Das innovative Konzept soll im Herbst starten.
\nDie technischen und personellen Vorbereitungen laufen. Oberb\u00fcrgermeister Dr. Thomas Spies hat gemeinsam mit dem Stadtb\u00fcro-Team vorgestellt, was der B\u00fcrgerkoffer kann und wo er zum Einsatz kommen soll. „Die Universit\u00e4tsstadt Marburg ist in erster Linie eine Stadtverwaltung und daf\u00fcr zust\u00e4ndig, dass die Menschen bei uns gut und gerne leben k\u00f6nnen“, erl\u00e4uterte Spies. „Dazu geh\u00f6rt insbesondere der Service bei den Verwaltungsdienstleistungen, die wir den Menschen bieten.“
\nWichtig sei, dass die Marburgerinnen und Marburger sich beim Melderegister anmelden k\u00f6nnen, dass sie ihre Ausweisdokumente und F\u00fchrungszeugnisse beantragen oder Zeugnisse beglaubigt bekommen k\u00f6nnen. All das leistet das Stadtb\u00fcro – in Pr\u00e4senz und online. F\u00fcr Beh\u00f6rdeng\u00e4nge haben die Marburgerinnen und Marburger mehrere Anlaufstellen. Das volle Ma\u00df der 55 Dienstleistungen k\u00f6nnen sie direkt in der Frauenbergstra\u00dfe bekommen.
\nDie Online-Angebote sind stetig im Ausbau. Was gesetzlich online m\u00f6glich ist, wird dort zu finden sein. Dar\u00fcber hinaus gibt es in den Quartiersmanagements, im Beratungszentrum im BiP und in der Servicestelle im Erwin-Piscator-Haus st\u00e4dtische Anlaufstellen, an denen die Mitarbeitenden bei der Online-Beantragung von Stadtb\u00fcroleistungen helfen. Neu hinzu kommt nun der B\u00fcrgerkoffer, mit dem das Stadtb\u00fcro-Team ab Herbst als mobiles Stadtb\u00fcro unterwegs sein wird.
\n„Mit dem B\u00fcrgerkoffer aus der Bundesdruckerei kann die Stadt eine mobile Stadtb\u00fcroarbeit in den Au\u00dfenstadtteilen anbieten“, erkl\u00e4rte Simone S\u00f6hnel vom Fachbereich \u00d6ffentliche Sicherheit, Ordnung und Brandschutz. Das Stadtb\u00fcro kann so in alle Stadtteile inklusive der Au\u00dfenstadtteile fahren und dort Sprechzeiten und Termine anbieten. „Auch der Besuch von Pflegeheimen beispielsweise wird durch den B\u00fcrgerkoffer m\u00f6glich“, erg\u00e4nzte Spies. Lediglich ein paar technische Voraussetzungen m\u00fcssen daf\u00fcr stimmen wie etwa eine stabile LTE-Verbindung.
\nDer Vorteil des mobilen Stadtb\u00fcros ist, dass es alle Dienstleistungen des Stadtb\u00fcros in der Frauenbergstra\u00dfe anbieten kann. Dazu z\u00e4hlen auch diejenigen, f\u00fcr die eine pers\u00f6nliche Vorsprache gesetzlich vorgeschrieben ist. „Das ist ein gro\u00dfer Vorteil gegen\u00fcber den bisherigen Verwaltungsau\u00dfenstellen“, erl\u00e4uterte Spies. „Diese gab es nur in drei Stadtteilen; und sie k\u00f6nnten k\u00fcnftig nur noch rund neun Dienstleistungen anbieten.“ Mit dem B\u00fcrgerkoffer k\u00f6nne das Stadtb\u00fcro nun alle Stadtteile bedienen –
\ninklusive der 18 Au\u00dfenstadtteile. Die ehemaligen Verwaltungsau\u00dfenstellen in den drei gr\u00f6\u00dferen Au\u00dfenstadtteilen Cappel, Wehrda und Marbach konnten zuletzt nur noch wenige der Dienstleistungen des Stadtb\u00fcros anbieten. Dar\u00fcber hinaus wurden diese Angebote nur in geringem Umfang in Anspruch genommen. Stattdessen haben die Verwaltungsau\u00dfenstellen auch eine soziale Funktion im Quartier \u00fcbernommen – als Ansprechstelle f\u00fcr B\u00fcrgerinnen und B\u00fcrger sowie Vereine beispielsweise.
\n„Das ist aber nicht die fachliche Kompetenz und auch nicht die Aufgabe, die unsere Mitarbeiter*innen aus dem Stadtb\u00fcro machen wollen“, erl\u00e4uterte Spies. Ausschreibungen daf\u00fcr seien erfolglos gewesen. „Und f\u00fcr die soziale Funktion haben wir in Cappel modellhaft ein Quartiersmanagement eingerichtet, das die dortige Quartiersmanagerin Vanessa Binzen hervorragend ausf\u00fcllt und viele Vorhaben im Quartier anst\u00f6\u00dft oder unterst\u00fctzt.“
\nDas sei eine deutliche Ausweitung der Quartiersfunktion der Verwaltungsau\u00dfenstellen. Derzeit wird das Quartiersmanagement in Cappel evaluiert. Dabei soll dann gepr\u00fcft werden, ob und wie das Konzept auch auf Wehrda und die Marbach angewandt werden kann. Derzeit werden die Ortsvorsteher dort durch geringf\u00fcgig Besch\u00e4ftigte unterst\u00fctzt.
\nAuch der B\u00fcrgerkoffer soll zun\u00e4chst zwei Jahre getestet werden – in Kooperation mit anderen \u00f6ffentlichen Institutionen. Dabei k\u00f6nnen Verwaltungsgeb\u00e4ude genutzt werden ebenso wie Banken, die Servicestelle f\u00fcr Soziales im Erwin-Piscator-Haus (EPH) oder das Pflegeheim der Altenhilfe St. Jakob am Richtsberg oder je ein Standort in der Oberstadt, in den westlichen und \u00f6stlichen Au\u00dfenstadtteilen.<\/p>\n
* pm: Stadt Marburg<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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